Hỗ trợ, giới thiệu người dân biết đến việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; nâng cao chỉ số cải cách hành chính của phường; nâng cao hiệu quả của việc cung ứng dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện khuyến khích tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC, qua đó tiết kiệm thời gian, giảm chi phí trong thực hiện các TTHC. Trong tháng 01 năm 2025, Ủy ban nhân dân Phường 10 tiếp tục hỗ trợ hỗ trợ tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải quyết TTHC nộp hồ sơ trực tuyến vào tất cả các ngày làm việc trong tuần.

Công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của Ủy ban nhân dân phường có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ; nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định thì công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hỗ trợ, hướng dẫn tổ chức, cá nhân scan hoặc chụp các văn bản, giấy tờ và thực hiện đăng nhập vào địa chỉ dichvucong.soctrang.gov.vn và thực hiện thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên hệ thống qua đó đã hỗ trợ 18 trường hợp cá nhân có nhu cầu giải quyết TTHC nộp hồ sơ trực tuyến. Thực hiện mô hình “ ngày thứ năm không hẹn” hỗ trợ, xử lý hồ sơ và trả kết quả ngay cho tổ chức, cá nhân (Trong giờ hành chính, không xuất phiếu hẹn trả kết quả) qua đó đã xử lý hồ sơ và trả kết quả ngay cho 08 trường hợp.