Trong năm 2024, thành phố Sóc Trăng tiếp tục được Trung ương và tỉnh chọn Khóm 3, Khóm 4 thuộc Phường 2 và Khóm 2, Khóm 3 thuộc Phường 5 làm điểm tập trung chỉ đạo thực hiện công tác khảo sát, đánh giá chỉ số PAPI. Để tiếp tục nâng cao Chỉ số PAPI của tỉnh, Thành ủy đã ban hành Công văn số 1026-CV/TU ngày 07/7/2023 về triển khai các nhiệm vụ cải thiện, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số PAPI trên địa bàn thành phố; Ủy ban nhân dân thành phố đã ban hành Kế hoạch số 86/KH-UBND ngày 04/7/2024 Triển khai thực hiện Kế hoạch của Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng về Duy trì, cải thiện Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công tỉnh Sóc Trăng năm 2024 trên địa bàn thành phố Sóc Trăng; Công văn số 1569/UBND-HC, ngày 01 tháng 8 năm 2024 về triển khai các nhiệm vụ duy trì, cải thiện Chỉ số PAPI trên địa bàn thành phố Sóc Trăng. Tuyên truyền sâu rộng đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ. 

Kết quả, các cơ quan, đơn vị thành phố triển khai trên Cổng thông tin điện tử, trên hệ thống truyền thanh thành phố, tạo các nhóm Zalo nội bộ để tuyên truyền thực hiện Chỉ thị, Nghị quyết, Kế hoạch của Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố và Công văn chỉ đạo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố về Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) với 15 cuộc có 147 lượt cán bộ, công chức, viên chức dự. 
Ủy ban nhân dân 10 phường đã ban hành kế hoạch để triển khai thực hiện trên địa bàn. Công tác triển khai ra dân thông qua các cuộc họp Chi bộ, họp tổ dân phố với 41 cuộc có 2.742 lượt người tham dự, trong đó tập trung ở Khóm 3 và Khóm 4 (Phường 2) có 02 cuộc với 396 lượt hộ dự; Khóm 2 và Khóm 3 (Phường 5) có 15 cuộc với 967 lượt hộ dân tham dự