Trong năm 2021, theo kết quả đánh giá, phân loại và xếp hạng chỉ số Cải cách hành chính được UBND tỉnh công bố, thành phố Sóc Trăng được 73,06 điểm đạt tỷ lệ 78,35% thuộc nhóm 3 trong bảng xếp hạng của tỉnh. So với năm 2020, tỷ lệ Chỉ số cải cách hành chính của thành phố Sóc Trăng năm 2021 giảm 0.11%. Trong 7 chỉ số thành phần, có 03 lĩnh vực đạt điểm tối đa gồm: Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản Qui phạm pháp luật, Cải cách thủ tục hành chính, Cải cách Tài chính công; 04 lĩnh vực chưa đạt điểm tối đa gồm: Công tác chỉ đạo điều hành 68,49%, Cải cách tổ chức bộ máy 81,25%, Cải cách chế độ công vụ 62,60%; Xây dựng và phát triển chính phủ điện tử 51,87%. Tại buổi làm việc, các đại biểu cũng nêu lên những khó khăn trong công tác cải cách hành chính của từng lĩnh vực, đồng thời đề ra các giải pháp thiết thực, cụ thể nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính cho những năm tới.