Phát biểu tại buổi trao tặng điện thoại ông Phạm Văn Út - Giám đốc Viettell thành phố Sóc Trăng cho biết ngày 13/9/2024 bộ thông tin và truyền thông đã ban hành thông tin số 10 ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của thông tư 03 và 04 liên quan đến quy hoạch băng tầng cho hệ thống tin di động mặt đất công cộng IMT. 
Với tinh thần không để ai bị bỏ lại phía sau, tổng công ty viễn thông Viettell telecom đã công bố hỗ trợ chuyển đổi 4G miễn phí cho toàn bộ khách hàng đang dùng máy 2G còn lại. Riêng tại Thành phố Sóc Trăng, đợt này Viettell Tp. Sóc Trăng sẽ thực hiện trao tặng hơn 1.200 chiếc điện thoại 4G cho người dân có hoàn cảnh khó khăn, hộ nghèo, hộ cận nghèo. Qua đó đến đến nay đã trao hơn 500 chiếc, trong đó phường 3 có số lượng nhiều nhất với 300 chiếc. 

Qua đó tại đây sau 1 ngày tổ chức điểm hỗ trợ Viettell thành phố Sóc Trăng đã trao tặng miễn phí và hướng dẫn 50 người dân lắp đặt, sử dụng. Cũng theo ông Phạm Văn Út để đảm bảo tốt cho công tác chuyển đổi số, kịp thời hỗ trợ cho người dân trước khi chính thức dừng công nghệ di động 2G, Viettell thành phố Sóc Trăng sẽ tiếp tục trao tặng điện thoại 4G cho người dân có hoàn cảnh khó khăn, hộ nghèo, hộ cận nghèo tại các phường còn lại trên địa bàn thành phố, đồng thời bố trí nhân viên trực tiếp hướng dẫn lắp đặt sim điện thoại và nghe, gọi để người dân biết cách sử dụng máy.  Được biết theo kế hoạch của Bộ Thông Tin và Truyền Thông thời điểm tắt sóng dừng công nghệ di động 2G trên toàn quốc sẽ lùi lại một tháng, tức đến ngày 15/10/2024.