Theo đó, hệ thống quản lý văn bản điều hành được các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố sử dụng thường xuyên. Trong năm 2024, tổng số văn bản đến đã xử lý trên 45.900 văn bản, trong đó, cấp thành phố 18.627 văn bản, cấp phường 27.277 văn bản; tổng số văn bản đi đã phát hành trên 17.090 văn bản, trong đó tổng số văn bản đi được gửi hoàn toàn dưới dạng điện tử 10.104 văn bản. 100% công chức đều được cấp hộp thư công vụ và thường xuyên sử dụng hộp thư này trong trao đổi công việc và 100% lãnh đạo các phòng chuyên môn và 9 phường đều được cung cấp thiết bị ký số. 
   Ngoài ra các cơ quan, đơn vị thành lập các nhóm Zalo để giải quyết công việc chỉ đạo điều hành. Hiện nay các đơn vị đang ứng dụng các phần mềm quản lý, điều hành ngân sách như: phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp, phần mềm kế toán ngân sách xã; phần mềm quản lý thu học phí; kiểm định chất lượng giáo dục; phổ cập giáo dục, xóa mù chữ; quản lý ngân hàng đề thi; phần mềm quản lý học trực tuyến, phần mềm quản lý số hóa văn bằng chứng chỉ….. Các phần mềm này đã mang lại hiệu quả rất tốt cho việc cập nhật số liệu phục vụ các loại báo cáo được nhanh chóng và độ chính xác cao.