Theo báo cáo, TP Sóc Trăng có 225 thủ tục hành chính xây dựng theo Hệ thống quản lý chất lượng; việc báo cáo định kỳ tình hình thực hiện mục tiêu chất lượng mỗi năm/2 lần. Tính đến ngày 20/7, có hơn 10.340 hồ sơ được thực hiện theo quy trình của hệ thống quản lý chất lượng -đạt 100%; bên cạnh, Thành phố cũng tổ chức thăm dò ý kiến của cá nhân, kết quả 100% phiếu phản hồi hài lòng. 
   Qua kiểm tra các quy trình thực hiện và xem xét ngẫu nhiên 01 hồ sơ, Đoàn kiểm tra nhận định, TP Sóc Trăng đã làm tốt việc cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015; và đề nghị thành phố tiếp tục quan tâm duy trì; đồng thời hướng tới, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh sẽ mở lớp tập huấn về Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 cho các phòng ban chuyên môn thành phố, nhằm góp phần nâng cao hơn nữa hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng.