Hệ thống “Chăm sóc sức khỏe tại nhà” cho bệnh nhân Covid-19, còn có tên gọi khác Hệ thống Tele-Triage, bao gồm: Bác sĩ, Dược sĩ, Điều dưỡng, Điều phối viên, Tình nguyện viên và Trạm y tế, an sinh xã hội, an ninh trật tự lưu động 10 phường -là bộ phận giúp việc cho UBND thành phố để thực hiện sàng lọc, theo dõi, tư vấn, hỗ trợ hướng dẫn điều trị và chăm sóc từ xa người bệnh Covid-19, không triệu chứng hay triệu chứng nhẹ đã khai báo y tế, chính quyền địa phương và được phép cách ly, theo dõi tại nhà theo quy định.
   Tại buổi làm việc, Bí thư Thành ủy Nguyễn Văn Quận yêu cầu các bộ phận thực hiện đúng theo quy chế, phân công lực lượng trực 24/24 giờ, đảm bảo tất cả bệnh nhân đều được chăm sóc, tư vấn. Ban chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 các phường cần phát huy vai trò lãnh đạo, chỉ đạo, huy động các hội đoàn thể cùng tham gia, giúp người dân an tâm và giảm áp lực cho lực lượng y tế.